Widerrufsrecht
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung oder mit einer Lieferung geben, erreichen Sie uns jederzeit unter der - Telefonnummer 030 / 78 096 588.
Wir werden eine "saubere" und unkomplizierte Lösung finden.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir jedoch verpflichtet Sie über das Widerrufsrecht zu informieren:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher:
Verbrauchern kann nach Abschluss eines Fernabsatzvertrages mit einem Unternehmer nach § 312d BGB ein Widerrufsrecht zustehen. Soweit ein solches Widerrufsrecht besteht, räumt die amba-Seifenmanufaktur ein solches Widerrufsrecht ein.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Ware oder Leistung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Widerruf bei uns eingeht, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246, § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Fa. amba Seifenmanufaktur
Martin-Luther-Str. 113
10825 Berlin
Telefon: +49 (0)30 / 780 965 88
Email: info@amba-seifenmanufaktur.de
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.
Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit dem Empfang der Ware.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Allgemeine Hinweise
1)
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie
die Ware bitte
möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen
Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende
Umverpackung.
Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer
geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2)
Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
3)
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die
wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besondere Hinweise
Das Rückgaberecht besteht nach §§ 312d Abs. 4 Nr. 1, 356 Abs. 2 S 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden sowie bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger, Waren oder Leistungen vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Widerrufsformular
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (amba Seifenmnaufaktur, Martin-Luther-Str. 113, 10825 Berlin, Telefon: +49 (0) 30 – 78 096 588, E-Mail: info@amba-seifenmanufaktur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
amba Seifenmanufaktur
Martin-Luther-Str. 113
10825 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 – 78 096 588
E-Mail: info@ambaroma.de
oder verwenden Sie das Widerrufsformular